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退换货政策

 

99ygo致力于消除您代购的一切后顾之忧,享受真正零风险代购。

为了保障您的购物安全,您在代购中国购物的每一个过程均相应标准,包括退货与更换商品,或退款。

1. 发货错误、次品或货物受损

如果您收到的商品发生上述问题,请您及时将商品外包装拍照,并将详情发送邮件到:2098167638@qq.com
,我们的工作人员会立即为您核实处理并给与您答复。

2. 商品出现质量问题

99ygo为您提供细致的物品外观检查,数量清点,细节检查服务。但由于缺乏专业性的鉴定水平,99ygo暂时无法对商品提供真假或品质鉴定。

但您无需担心的是,当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题,只要该商品还在质量保证期之内,且有原始购买凭证和商品质量保证卡,您可以委托99ygo与国内商家联系办理退/换货。

对于符合退/换条件的商品,99ygo将负责运至国内商家,并将修好或更换的商品重新寄送给您。因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准),无法保证厂商能完全满足您的要求,但99ygo承诺会尽100%努力为您争取利益,让您满意。

提供此代理服务,99ygo不收取任何服务费,但您可能需承担商品的来回运费。99ygo保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。

3. 退货的商品

对已订购且淘宝天猫等商家没有发出的商品,您提出退货且卖家同意受理,我们不会收取其他费用。

发生以下任何情况,我们将不接受您要求退换的商品:

 

A. 商品被调换,原貌改变,或者零件丢失;
B. 被拆封的商品,比如软件包、CD、DVD、卡带等;
C. 没有原始购买凭证的商品;

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